ECCO 条款条件

请在使用本网站前仔细阅读本使用条款

根据本使用条款,爱步贸易(上海)有限公司(以下称为“ECCO”或“我们”)为您提供访问我们网站的路径,包括但不限于//cn.ecco.com/ (域名:ecco.com) (下文中每一个网站将单称为“网站”且合称为“多个网站”)。

如果怀疑有任何欺诈或非法行为,ECCO将保留采取任何其认为是必须的行动,包括但不限于,终止对于本网站的访问,终止任何ECCO账户和/或取消任何产品的订购。

1. 接受使用条款

在访问、使用本网站和/或在本网站购买产品时,您不受限制地或无资质的限制同意本使用条款。如果您不同意,请退出且将不再访问、使用本网站和/或在本网站购买产品。

本使用条款可通过本网站的任何一个页面的底部链接显示。我们保留权利以不时变更本使用条款的内容。请在使用本网站之前检查本使用条款以决定是否本使用条款业已变更。您持续访问或使用本网站的行为确认您无条件地接受当时通用的全部使用条款。如果您不同意本使用条款已作出的变更,您应该退出且将不再使用本网站。

ECCO可能将不时地补充本使用条款,制定与具体的内容或事件相关的额外的条款(“额外条款”),额外条款可能会在网站上显示以便访问用户将其与具体的内容或事件同时看到且被认定为其与该具体的内容或事件相关联。您理解并同意该额外条款合并入本使用条款以便参照。

2. 网站使用

您可浏览且使用本网站仅为您个人、非商业用途且遵守本使用条款。您不可散布、修改、传播、出版、重新使用、重新发布或使用本网站或在本网站可获得的任何内容:(1)未经ECCO明确书面同意而用作公开的或商业的用途;(2)以与本使用条款不符合的方式使用;(3)违反任何适用法、法规、规章或政策;(4)以某种可能会损害、禁用、超载或削弱本网站的方式或以某种可能会干涉任何其他人使用或享受本网站,造成错误陈述或损害我们的品牌的方式。

您不得使用本网站用于发送垃圾邮件、系列邮件或进行任何种类的批量化的沟通,包括但不限于向任何并未同意将其纳入清单的人散布该清单。

您不得传播、散布、介绍或用其他任何方法在本网站制造电脑病毒、键盘记录、间谍软件、蠕虫、木马、时间炸弹或其他不良或有害的程序(合称“病毒”)。我们没有义务侦查该病毒的出现。您不得以与要求、获取、获得或存储任何个人信息、密码、账户信息或本网站任何其他用户的信息而相关的目的使用本网站。您不得在本网站使用任何数据挖掘、机器人或其他数据集合及萃取工具。如果下载软件或本网站任何其他内容,您自负风险。

3. 著作权和商标

本网站及其所有文本、音频、视频、图片、音乐、形象、地图、信息、数据、内容和其他显示的或者可从本网站下载的素材,均为ECCO的财产且应经ECCO同意后使用,受到著作权、商标和其他法律的保护且不能使用,但本使用条款许可的或事先获得该素材主人的书面同意的除外。您不得以任何方式修改本网站内容,或者重新制作或展览、表演、散布或另行使用该素材用于任何公开或商业的用途。任何未经授权使用任何内容将违反著作权法、商标法、隐私权和发表权的法律或其他法律、法规和规章。您不得除去本网站或任何内容有关任何著作权、商标权或其他财产权的通知。未在此处明确授予的有关内容的所有权利均应保留且归属于该内容的各自的所有者。

在本网站使用或展示的某些商标、商号、服务标识和标志、图标和域名均为归属于ECCO和/或其关联公司的已注册和未注册的商标、商号和服务标识。其他在本网站使用或展示的某些商标、商号、服务标识和标志、图标和域名均为归属于各自权利人且ECCO经许可有权使用的已注册和未注册的商标、商号和服务标识。本网站的任何内容均不得视为授予或被解释为授予其他人未经ECCO书面许可或任何其他第三方权利人书面许可而使用在本网站上展示的任何商标、商号、服务标识或标志的任何许可或权利。

4. 用户交流信息

您个人就您在本网站上与ECCO共享的或通过电子邮件方式发布、上传、提交、传播的任何交流、讯息或其他内容,包括但不限于任何数据、问题、评论、想法、概念、专有技术、技术、建议或类似(合称“用户交流信息”)承担责任。通过传播或发布任何用户交流,您陈述并保证该用户交流信息是您原创作品且不侵犯或违反任何著作权、商标、商业秘密、隐私权、公开权或其他任何适用法律。ECCO不会赞同或发起您或网站其他用户的该用户交流信息。如果我们经过独自考虑认定您违反了该使用条款或适用法律、法规、规章或政策或者您的行为对我们、我们的利益或其他用户、第三方提供方、商人、主办人、许可方、服务提供方或任何其他第三方有害,则我们保留终止和/或拒绝您访问本网站的权利。

根据我们的隐私政策(链接在本网站任何页面的底部)规定的条款,所有的用户交流信息将被作为非保密信息和非财产性信息。相应地,请不要发布、上传、提交或共享任何您希望保密的或者您期待得到补偿、承认或归属的用户交流信息。您特此授予ECCO和我们的关联公司和/或设计人员一份有关该用户交流信息的永久的、完全偿付的、免收著作权许可费的、不可撤销的、全球性的许可,以便我们在各个媒体以现在知晓的或者后来将变为知晓的任何商业的和非商业的用途使用、传播、复印、再次制作、散布、公开表演、公开展览和根据该用户交流信息准备衍生作品,而无需任何承认、补偿或归属。您向我们声明并保证您有权在本网站传播或发布用户交流信息且有从任何相关第三方之处获得的相关许可和同意。更进一步,ECCO和其关联公司可免费为任何用途包括但不限于开发、生产和营销产品的目的,而使用包含在您向本网站发送的任何用户交流信息中的任何想法、概念、专有技术、技术。

禁止发布、上传、提交、共享或传播任何非法的、有威胁性的、侵权的、诽谤的、中伤的、淫秽的、煽动性的、色情的、亵渎性的素材或其他素材可能包含或鼓励实施哪些可能被认为是犯罪、导致民事责任或可能另行违反法律的行为,ECCO将全力与要求及指示其披露发布任何该信息或素材的任何人的身份的任何法律机构或政府机关或司法机关合作。

我们可以,但并非有责任,监督或审阅任何用户交流信息。我们没有责任使用、归还、审阅或回复任何用户交流信息。我们仅仅作为用户交流信息散布的媒体,我们不承担与该用户交流信息内容相关的责任,无论其是否源于有关著作权、诽谤、隐私、淫秽或其他的法律。您同意通知ECCO任何有异议的用户交流信息。我们保留经我们独自考虑去除任何及全部用户交流信息的权利。

5. 个人信息/隐私政策

我们重视您的隐私且承诺保护您的个人信息。请参考我们的隐私政策(链接在本网站任何页面的底部)以具体了解我们在网站上收集什么信息且如何使用并共享该信息。

6. 终止/暂停

我们可在任何时候以任何原因或无任何原因暂停或终止您使用本网站。我们保留在任何时候不经通知而变更、暂停或停止本网站的所有或任何方面的权利。另外,经过独自考虑后我们可能会随时取消网站上发出的订单。

7. 购买产品;退货

7.1 销售条款

通过下单您有意向根据下列条款购买产品。所有的订单均受限于商品可售情况及对于商品价格的确认。

派送时间可能会根据商品可售情况而变化且任何有关于送货时间的保证和陈述均受限于因邮政延误或不可抗力而导致的任何延误,对此我们不承担责任。我们在中国境内,不包含港澳台地区,对单笔订单金额超过150元人民币的订单免费送货,不超过150元人民币的订单我们将收取20元人民币运费。

为了与我们缔约您必须年满18周岁且拥有支付宝或微信支付账号。我们保留拒绝您提出的任何要求的权利。如果您的订单被接受,我们将通过电子邮件通知您。当您下单时,您承诺提供给我们的信息均为真实且准确的。

7.2 我们的合约

当您下单时,您将收到一封电子邮件确认已收到您的订单。这封电子邮件仅为确认之用且不构成对您订单的接受。直至我们收到您的支付宝/微信支付的货款,您与我们有关购买商品的合约订立。

7.3 价格和商品的可售情况

尽管我们尝试并确保所有展示在本网站上的细节、描述和价格均为准确的,但错误仍可能发生。如果我们发现您已下单的任何商品存在价格方面的错误我们将尽快通知您关于这个错误且给予您选择以正确的价格再次确认您的订单或取消订单的权利。如果我们不能联系到您我们将做取消订单处理。如果您取消订单但您已经支付了该商品,您将收到全额退款。

该服务可能包含书写错误或其他错误或不准确之处,且可能没有完成或改正。我们因此保留未经提前通知而不时改正任何错误、不准确之处或遗漏和变更或更新信息的权利。我们保留拒绝处理任何您可能基于包含错误或不准确的服务信息而发出的订单,该错误或不准确之处,包括但不仅限于,错误、不准确之处或有关价格、装运、支付条款或退货政策的过时信息。

7.4 支付

我们接受如下付款方式:

支付宝及微信支付

您需要通过以上付款方式在线支付购买。

7.5 折扣码

促销折扣码-我们可能不时提供促销折扣码,可用于本网站上任何或某些具体货品的购买。

任何促销折扣码的使用条件将在其发行的时候具体公布。

7.6 送货

所有从本网站上购买的产品将按照装运协议送货。相应地,购买的商品的灭失风险和所有权将自送货至您的地址后转移给到您。

7.7 描述

我们尽可能准确地描述我们的产品。然而,错误难免会发生。如果您从本网站购买的一件产品不符合产品描述,您唯一需要做的就是退回该未使用的产品。

7.8 取消订单和退换货

在您的订单仓库发出之前,您可以通过联系在线客服或通过拨打客服电话400-720-6188取消订单。如果我们已经收取了全部金额,包括任何运费,所有金额将会通过原先的支付途径退回给您。

您在我们网站购物时,我们希望您完全满意。如果您对本网站的购物不满意,您可退货退款,退款为您支付的货款减去所有的运费。我们只接受通过本网站购买的商品的退货。如有通过其他ECCO销售点购买的产品应该退货到原先购买的销售点。

如需退换货,请在收到货的7天内联系在线客服了解退换货要求并获得退货地址,退回订单需附上发货单及填写退货原因:

因商品质量问题及发货错误引起的退换货,运费由ECCO承担。仓库不接受到付快递,请您先垫付运费;

如因您个人原因需退换货(如尺码问题,喜好问题等),请确保商品完好无损(包装完整,无试穿试用痕迹),不影响二次销售,寄回运费由您承担;

仓库拒收任何到付件,因到付拒收而产生的运输费用或商品丢失风险需由您承担;

退换货地址请联系在线客服获取。

我们将在收到退货并验收无误后,根据您在退货单上填写的订单信息,将退款至您的支付宝或微信钱包账号。我们仅向购物所使用的同一支付宝或微信钱包账号退款。如果我们确认您退货的产品已经损坏或有穿着恒基,我们将尽量将其发送给您。我们不退还运费和操作费。在退货产品抵达我们的仓库之前我们不承受退货产品的所有权。特殊的商品和商品线可能适用其他退货政策。

如果关于我们的退货流程您有任何疑问,请联系客服。

8. 链接

本网站可能将链接到其他不由ECCO或其关联公司拥有、运作或控制的网站(“第三方网站”)。所有的第三方网站链接仅为您便利而提供。如果您使用这些链接,您将离开本网站。我们对您访问或使用任何第三方网站不承担责任。我们不担保、保证或对于第三方网站或任何第三方网站上可看到的内容或信息,或者您使用任何第三方网站的结果作出任何的陈述和保证。如果您访问任何一个被本网站链接或链接到本网站的第三方网站,您应完全自己承担风险。

如果您想创造任何一个从其他网站到本网站任何页面的链接,您可通知我们,发送电子邮件至:e-commerce-cn@ecco.com. 我们保留随时禁止任何该等链接的权利。任何被许可的对本网站的链接均应符合所有的适用法律、法规、规章和政策以及任何可适用的ECCO政策。

9. 产品保证

我们对于产品做出符合《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“中国消费者法”)的保证。您有权就获得严重失误退款且就任何其他可以合理预见的损失和损害获得赔偿。如果产品质量有问题且质量问题并非归因于严重失误时,您也有权要求修理或更换该产品。如果我们提供给您的服务不能满足中国消费者法规定的消费者保障要求时,您也有权获得按照中国消费者法规定的救济方法。

在不会排除、限制或修改您可能被中国消费者法的消费者保障规定所赋予的权利的情况下,ECCO在这些规定项下的法律责任为:

9.1 您确认本网站按其本身提供并且我们不作出任何关于本网站适合性或任何一件产品可用于任何用途的保证和陈述。

9.2 我们排除与本网站或本协议的主要事宜有关的任何其他默示的条款和保证,无论法定的或其他另行规定。

10.责任限制

ECCO不对任何损害、直接、间接、包括但不限于、结果性的、偶然性的或惩罚性的损害(和利润损失、业务干扰、数据丢失导致的损害),无论这些损害是否可以预见,这些损害可能因您访问或不能访问或您使用本网站或内容而引发的,或者是因您收到的信息或通过本网站进行的交易而引发的或因未经授权的访问或您传播的信息或数据的变化而引发的。

尽管有相反的规定,我们对因您因任何原因而承担的仅有的责任,及您因任何原因或主张而享有的仅有的和排他性的救济,将限定于中国消费者法规定的程度,除非本网站明确约定,ECCO对于任何关于本网站的使用或通过本网站达成的交易不作出其他保证。

11. 赔偿

除非适用法律禁止,您同意赔偿且保证ECCO、其母公司、子公司、关联公司、管理人员、董事和雇员免受因您对本网站或任何内容的使用而导致的或与其相关的,因您违反本使用条款,或者因您或因其他用户使用您的账户而侵犯任何自然人或组织的知识产权或者其他权利而导致的任何损失、费用、损害赔偿金和成本,包括合理的律师费用。

12. 管辖法律;争议解决

我们在中国的办公室区域内提供我们的网站。我们不保证我们网站的内容在其他地址是合适的、合法的和可访问的。本使用条款应受中国法律管辖且由其解释,与法律冲突的条款不产生效力。本使用条款的打印版本在根据或与本使用条款相关的司法或行政程序中是可以接受的,应参照并根据其他最初以打印版本形式而产生并保存的业务文件和记录的同等程度和相同条件进行使用。

任何因本使用条款,或您使用本网站或您在本网站购买任何产品而产生或相关的争议或主张应由爱步贸易(上海)有限公司所在地有管辖权的人民法院管辖。

尽管本使用条款有其他约定,ECCO可以向法院提起诉讼要求禁止对于知识产权或保密信息的侵权或滥用。

13. 您违反本条款的救济

在不限制任何权利或就救济的前提下,如果ECCO经独自考虑后决定您已违反本使用条款的任何约定,或者您的行为ECCO经其独自考虑后认为是不合适的或者不可接受的,ECCO保留权利以便(1)通过电子邮件警告您已经违反了使用条款;(2)删除您或您的代理人在本网站上发布的任何内容;(3)停止您继续访问网站的权利;(4)通知和/或向执法机构发送内容和/或与其全面与合作以便采取进一步措施;和/或(5)其他任何ECCO认为是合适的行动。

如果您访问和/或使用本网站或其他任何由ECCO向您提供的服务被我们停止,您同意您将不再通过使用不同的会员名称或其他的方法,试图在本网站重新注册或访问本网站或接受任何其他ECCO提供的服务。

14. 著作权投诉

我们尊重其他人的知识产权,我们其他本网站的用户也这样做。如果您相信您的作品被复制并在我们网站上可以通过侵犯著作权的方式获得,您可以通知我们指定的著作权代理人,联系方式如下:

爱步贸易(上海)有限公司

上海市浦东新区银城中路8号中融碧玉蓝天大厦31楼

欢迎拨打:400-720-6188

电子邮箱: e-commerce-cn@ecco.com

所有关于侵犯著作权的主张应以书面形式提出且应包含下列信息:经著作权权利人授权代理其权益的人的电子或实际签名;(2)关于提出主张的享有著作权的作品的描述,包括享有著作权的产品存在地址的URL(即网页地址)或该享有著作权的作品的复印件;(3)URL的鉴定材料或其他的您主张该素材侵犯您著作权的在本网站上的具体地址;(4)您的地址、电话号码和邮箱;(5)您作出的一份声明,说明您秉承善意相信该有争议的使用未经著作权人、其代理人或法律的授权;和(6)您作出的一份声明,说明以上您的通知中的信息均为准确的,您是著作权权利人或经授权的代理人。

15. 儿童

访问并使用本网站的人仅限于根据适用法律可缔结有约束力的合同的人。本网站希望向普遍公众开放但不希望未成年儿童使用本网站。儿童访问本网站应得到父母或法定监护人的许可或协助。如果您允许您的未成年子女或受监护的儿童访问本网站,您应对此承担独立的责任:(1)该未成年人的上网行为;(2)监控该未成年人访问和使用本网站;和(3)该未成人使用本网站的后果。

16. 其他

如果本使用条款的任何规定与适用法律、法规、规章或政策相冲突,或者任何规定被适格的司法管辖地的法院判定为无效,则该规定将被认为会重新拟定或尽可能反映当事人的最初意图,关于本使用条款的提示将保持有效。ECCO未能坚持本使用条款或未能按照本使用条款的任何规定严格执行或未能行使本使用条款的任何权利不得被解释为ECCO放弃或让渡其权利以确认或依靠该规定或该规定项下的权利或任何其他情况,相反地,相同的规定将且保持全部法律效力。

您向ECCO陈述根据本使用条款您已经被授权访问本网站。本使用条款和任何额外条款(该条款将在网站公布时说明)构成双方之间就该主题事宜完整的约定,并替代所有此前的协议和约定您同意接收我们的电子交流信息。我们可能会与您通过电子邮件或通过在本网站上发布通知进行交流。您同意任何向您提供的电子化的通知、披露、修订或其他交流信息符合任何要求,是合法的,否则该交流信息将以书面形式提供。

17. 联系我们

我们欢迎您的评价和问题。请按照如下信息联系我们:

爱步贸易(上海)有限公司

上海市浦东新区银城中路8号中融碧玉蓝天大厦31楼

门店问题联系方式:

客服热线: 400-720-6188

电子邮箱: customerservice.cn@ecco.com

官网购物问题联系方式:

电子邮箱: e-commerce-cn@ecco.com

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